삼척시가 경청대화 문화를 공직사회에 정착.확산시켜 소통하는 시정을 추구하고자 7월 21일 오후1시 30분부터 대회의실에서 ‘직원 경청(傾聽) 교육’을 실시했다.

복잡다양화되고 있는 행정환경의 변화에 발 맞추어 시민의 욕구를 충족시킬 수 있는 경청기법을 습득하고 강사와의 소통을 통해 직원의 경청수준을 진단하여 힐링, 화합, 소통의 장으로 활용하고, 참여하는 경청을 통해 시민의 목소리를 보다 잘 듣고 소통하고자 이번 교육을 마련하였다.

전문 컨설턴트 기관인 ‘함께하는 경청’ 소속 강사를 초빙하여 시청 공무원 100여 명을 대상으로 실시될 예정으로, 이번 교육에 앞서 7월초 경청대화 수준을 정량적으로 진단하여 컨설팅하기 위해 직원대상 설문조사를 실시하여 경청진단에 따른 개선방안을 도출하고 경청이해와 경청방법에 대해서 강의할 계획이다.

삼척시 관계자는 “앞으로도 경청문화 확산과 공무원 친절 마인드 함양을 위한 각종 교육을 마련하여, 시민들과 늘 소통하는 열린 행정을 펼치기 위해 힘써 나갈 방침”이라고 밝혔다.