지난 3월 13일 오후 4시 8분경 동해시 천곡동 000산부인과 건물에서 엘리베이터 고장으로 5분가량 갇혀 있던 요구조자 1명이 동해소방서 119구조대에 도움을 요청했다.

신고를 받고 신속히 출동한 동해소방서 119구조대(서장 김영조)는 현장에 도착하여 요구조자 상태를 확인하고 마스터키를 사용하여 안전하게 엘리베이터 문을 개방한 뒤 요구조자 1명을 안전하게 구조하였다.