지난 2월 11일 오전 6시 2분경 동해시 천곡동 00모텔 지하 1층 엘리베이터가 멈춰서 고립된 상황으로 119에 도움을 요청 하였다. 이에 신고를 받은 119구조대는 신속히 현장으로 출동하여 마스터키를 이용하여 요구조자 2명(남 1, 여 1)을 안전하게 구조했다.