삼척시가 시민에게 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위해 중견 실무공무원의 역량 강화에 나섰다.

시는 9월 4일 7~8급 공무원 100여 명을 대상으로 삼척 쏠비치에서 ‘2026년 실무공무원 역량강화 교육’을 실시했다.

이번 교육은 조직 내에서 실질적인 업무를 수행하는 중견 실무공무원들의 역할과 책임을 강화하고, 저연차 공무원과의 세대 간 소통과 협업 능력을 높여 궁극적으로 시민 중심의 행정서비스 품질을 향상하기 위해 직무·시책·소양교육을 중심으로 진행됐다.

주요 프로그램은 ▲소통과 리더십 ▲팀빌딩 및 레크리에이션 ▲소통교육 ▲AI시대, 똑똑하게 질문하는 법 등으로 구성돼 실무공무원들이 조직 안에서 소통하고 업무 역량을 높일 수 있도록 실질적인 내용으로 마련됐다.

특히 홍수환 삼척시 홍보대사는 소통교육에서 자신의 경험을 바탕으로 도전과 소통의 중요성을 전하며, 조직 안에서 서로의 생각을 이해하고 동료 간 신뢰를 쌓는 자세에 대해 이야기했다. 이를 통해 참석자들이 공직생활 속 소통의 의미를 되새기고 조직 내 협력의 중요성을 생각해 보는 시간을 가졌다.

삼척시는 이번 교육을 통해 조직의 허리 역할을 하는 중견 실무공무원들의 소통·협업 역량을 강화하는 한편, AI시대에 맞춰 새로운 기술을 행정업무에 활용할 수 있는 실무역량을 높여 변화하는 행정환경에 적극 대응해 나갈 계획이다.

특히, AI 활용 교육을 통해 공직자들이 업무에 필요한 정보를 효과적으로 탐색하고 문제를 해결하는 역량을 키움으로써 행정의 효율성과 업무 품질을 높이고, 궁극적으로 시민이 더욱 빠르고 편리하게 체감할 수 있는 행정서비스를 제공한다는 방침이다.

삼척시 관계자는 “중견 실무공무원은 시민과 가장 가까운 현장에서 행정서비스를 실질적으로 수행하는 중요한 역할을 담당하고 있다”며 “이번 교육을 통해 공직자들의 소통과 업무 역량을 한층 높여 시민들이 체감할 수 있는 더 나은 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.