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동해시, 벤치마킹을 통한 고품격 행정서비스 추진
김상룡  |  kys530910@hanmail.net
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승인 2015.02.03  11:48:05
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동해시는 공무원의 업무능력 향상과 대외 경쟁력 강화를 위한 해외 선진행정 우수사례 벤치마킹을 실시한다.

시는 이를 위하여 이달부터 오는 4월까지 업무 연관이 유사한 부서별로 총4개팀 80명으로 구성된 체험팀을 꾸려 해외선진 도시의 행정노하우를 벤치마킹해 시정에 적극 접목해 나가기로 했다.

이번 체험은 3박4일(선상 2박) 일정으로 주어진 팀별 과제에 따라 일본 주요 도시의 관공서, 상가, 도로실태, 항만 등 다양한 분야를 직접 보고 체험함으로서 우리시의 발전에 직접 접목할 수 있는 우수 사례를 적극 발굴하여 시정에 바로 반영하고 예산이 필요한 부분은 추경에 확보하여 추진할 계획이다.

또한, 체험 효과 거양을 위하여 친절의식, 국제도시로서의 손님맞이 태세, 각종 경영수익사업 아이템 등의 공통과제와 팀별로 업무와 연관이 있는 분야의 과제를 부여하여 과제를 집중적으로 체험, 습득함으로서 효과를 높이기로 하였다.

특히, 이번 체험은 여행사를 통하지 않고 체험일정(숙식, 이동 등)을 자체적으로 결정하여 관광성이 아닌 순전히 벤치마킹을 위한 체험을 실시할 계획이며, 선상 이동시간 활용하여 출국시는 체험과제 이행을 위하여 팀별 과제 이행에 대한 역할분담과 귀국시에는 개인별 체험내용을 발표 하는 선상 토론을 실시하는 등 일정을 알차게 보낼 예정이다.

아울러, 이번 체험활동은 전 일정을 동해시와 주요 기반시설인 DBS 크루즈를 이용하여 크루즈 활성화에도 간접적인 지원 효과도 기대하고 있다.

한편, 이번 체험일정을 선진화된 일본의 주요 도시를 대상으로 집중적으로 벤치마킹을 하는 만큼 동해시에 직접 접목할 수 있는 우수사례 도입을 통해 향후 국제도시를 지향하는 동해시의 발전에 크게 기여하길 기대하며 효과 거양시에는 매년 적극적으로 추진해 나갈 계획이다.
 

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